L’adaptation du réseau de transports en commun de Lyon pour accueillir les supporters internationaux du rugby
Alors que la Coupe du Monde de Rugby 2023 se prépare dans plusieurs villes de France, Lyon se met également en ordre de marche pour accueillir comme il se doit cet événement planétaire. Les équipes d’Australie et du Pays de Galles vont inaugurer le Groupama Stadium le 24 septembre prochain lors d’une rencontre programmée au Parc OL de Décines-Charpieu. Pour les cinq matchs qui auront lieu au stade lyonnais, le réseau de Transports en Commun Lyonnais (TCL) entend bien gérer les flux de supporters avec fluidité et efficacité.
Mobilisation exceptionnelle des transports
Afin de répondre aux attentes des milliers de supporters venus assister aux rencontres de la Coupe du Monde de Rugby, le Sytral et Keolis annoncent une mobilisation record. Pas moins de 140 conducteurs de bus et de tramways seront déployés les soirs de match pour prendre en charge les lignes spécialement mises en service pour acheminer les visiteurs jusqu’au Groupama Stadium.
L’organisation TCL face aux challenges logistiques
Avec un afflux massif de spectateurs, les défis sont nombreux. La ville de Lyon ne veut surtout pas connaître les difficultés rencontrées par Bordeaux lors de précédents événements, où les visiteurs ont perdu beaucoup de temps à attendre les transports. Pour cela, plusieurs mesures sont mises en place :
- Logistique et sécurité renforcées : présence accrue des agents TCL dans les stations de métro et de tramway ainsi qu’aux arrêts de bus pour guider les usagers et assurer leur prise en charge.
- Frequences de passage augmentées : les trams et les bus circuleront plus souvent pour absorber un maximum de fret humain et garantir le confort des voyageurs.
- Mise en place de navettes spéciales : des bus et des trains-navettes seront mis en service pour faciliter le trajet des supporters entre les points stratégiques de la ville (gares, hôtels…) et le Groupama Stadium.
- Information voyageurs optimisée : informations en temps réel sur les écrans des stations ainsi que via l’application mobile TCL, et diffusion d’annonces sonores pour informer les usagers des horaires et du trafic.
L’accueil des supporters internationaux avec une communication adaptée
Pour satisfaire les besoins des supporters internationaux, le réseau TCL prévoit également une signalisation dédiée et multilingue. Des dépliants informatifs traduits en plusieurs langues seront disponibles, ainsi qu’un accueil personnalisé aux guichets des stations de métro et de tramway.
Mesures préventives pour anticiper d’éventuels incidents
Les TCL ont toutefois conscience des risques que peuvent représenter ces affluences exceptionnelles : accidents, actes malveillants ou incivilités. Afin de minimiser les conséquences d’un éventuel incident, le réseau recommande :
- De se déplacer en groupe pour faciliter l’intervention et la prise en charge par les agents TCL en cas d’incident.
- De prévoir un temps de trajet supplémentaire pour anticiper les aléas liés à l’affluence de spectateurs, notamment lors des correspondances entre différentes stations.
- D’éviter les heures de pointe pour les spectateurs lyonnais qui souhaitent rejoindre le stade confortablement sans subir trop d’embouteillages humains dans les transports en commun.
Une réussite logistique au service du succès sportif
Soucieux de participer pleinement à la réussite de cet événement international, le réseau TCL compte bien mettre toutes les chances de son côté pour offrir aux supporters venus du monde entier une expérience inoubliable. L’enjeu est également primordial pour la ville de Lyon, qui souhaite asseoir sa réputation de métropole dynamique et accueillante sur la scène mondiale.
